Špecialista zákazníckej podpory a moderácie obsahu
O spoločnosti
Spoločnosť M&M Media s. r. o. prevádzkuje inzertný a personálny portál 365jobs.sk. Zameriava sa na moderné riešenia v oblasti online náboru, prepájanie zamestnávateľov s kvalifikovanými kandidátmi a zjednodušenie inzertného procesu. Platforma ponúka prehľadné vyhľadávanie pracovných príležitostí pre uchádzačov a efektívne nástroje na cielené oslovovanie talentov pre malé, stredné aj veľké podniky.
O pracovnej pozícii
Hľadáme spoľahlivého partnera na správu klientskej komunikácie a zabezpečenie kvality publikovaného obsahu. Ako špecialista zákazníckej podpory a moderácie obsahu budeš pracovať na diaľku z domu v rámci spolupráce na živnosť (B2B).
Riešenie používateľských otázok, technických požiadaviek a spätnej väzby prostredníctvom helpdeskového systému.
Kontrola a schvaľovanie pridaných inzerátov v súlade s pravidlami platformy.
Identifikácia a eliminácia podvodných, duplicitných alebo nevhodných ponúk.
Poskytovanie vecnej a profesionálnej podpory používateľom v slovenskom a anglickom jazyku.
Požiadavky
Požadované
Minimálne 1 rok skúseností v oblasti zákazníckej podpory alebo klientskeho servisu.
Výborná znalosť slovenského jazyka vrátane gramatiky a štylistiky.
Aktívna znalosť anglického jazyka na profesionálnej úrovni písomnej komunikácie.
Stredoškolské vzdelanie s maturitou; vzdelanie v oblasti IT a technológií alebo databázových systémov je vítané.
Aktívne živnostenské oprávnenie.
Vlastný notebook a stabilné internetové pripojenie.
Výhodou
Komunikačná znalosť nemeckého jazyka na úrovni B2.
Skúsenosti s moderovaním online obsahu alebo prácou s helpdeskovým systémom.
Pokročilá orientácia v službách zákazníkom.
Mäkké zručnosti
Samostatnosť a spoľahlivosť.
Dôslednosť pri overovaní informácií.
Analytický prístup.
Vecná a profesionálna komunikácia.
Čo ponúkame
Ponúkame freelance spoluprácu na živnosť (B2B) v rozsahu 10–100 % s výkonom práce na diaľku z domu. Finančné ohodnotenie je 6,00 € za hodinu. Spolupráca je dostupná od 1. 11. 2026.
Pracovné miesto a home office
Ako sa prihlásiť
Pošli nám svoj životopis a motivačný list prostredníctvom tlačidla „Reaguj teraz“ na portáli 365jobs.sk. Svoju žiadosť odošli najneskôr do 13. 11. 2026.
